【材質(zhì)替換】:由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
訂購信息包括：送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項。 方式包括：網(wǎng)上直接下單，qq及電話訂購。
訂單確認時，先付款或者貨到付款；
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬。
-
非常好，女朋友很開心，花也挺新鮮，美中不足的是，交代的小卡片沒有寫，不過沒關(guān)系。
-
嗯嗯，特別好，態(tài)度好，送的快、對象挺喜歡的，大家放心購買，
-
時間很準，花很漂亮，總體不錯！
-
真心不錯。丫霸
-
服務(wù)態(tài)度很好，很細心的給我解釋?；ㄍπ迈r的，女友很喜歡。。贊一個
-
花和公仔都不錯，只可惜公仔比花早送到2天，驚喜也少了一半，畢竟是生日
【送貨服務(wù)】
:送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達，但不保證準點；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費送花上門。
【售后服務(wù)】
在收到您的投訴3小時以內(nèi)進行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費為您補送一次、代您致歉。