【材質(zhì)替換】:由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
訂購信息包括：送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項。 方式包括：網(wǎng)上直接下單，qq及電話訂購。
訂單確認(rèn)時，先付款或者貨到付款；
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬。
-
花花很棒，買來送朋友剛剛好，比在花店買的要好很多，可以放一段時間了，很贊
-
挺好的挺好次來了，就是賣家不送保鮮液，那么好的花幾天就謝了
-
很漂亮的花，就是花梗太短了點，不錯
-
據(jù)女友說包裝不是特別好看
-
滿分，十分效率，花之苑莎莎服務(wù)態(tài)度十分親切
-
花挺好的，就是里面沒有花泥堅持時間不是特別長。送花時間不是特別確定但也能理解師傅。女朋友接到很開心
【送貨服務(wù)】
:送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達(dá)，但不保證準(zhǔn)點；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費(fèi)送花上門。
【售后服務(wù)】
在收到您的投訴3小時以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費(fèi)為您補(bǔ)送一次、代您致歉。