【材質(zhì)替換】:由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當(dāng)時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價(jià)值相同替代原則代替，希望您能諒解。
訂購信息包括：送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項(xiàng)。 方式包括：網(wǎng)上直接下單，qq及電話訂購。
訂單確認(rèn)時，先付款或者貨到付款；
付款方式包括支付寶、微信、網(wǎng)銀、銀行轉(zhuǎn)賬。
-
神速送達(dá)，用時不到60分鐘
-
老婆說花很好，送的也很快，不錯
-
服務(wù)不錯。
-
送人的，朋友說很喜歡，只是送花的時間晚了半小時
-
下單時下錯了日期，后來在送花的當(dāng)天打電話改過，一個小時后就送到了。太給力了
-
很好，已經(jīng)是挺好次了，謝謝
【送貨服務(wù)】
:送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達(dá)，但不保證準(zhǔn)點(diǎn)；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費(fèi)送花上門。
【售后服務(wù)】
在收到您的投訴3小時以內(nèi)進(jìn)行調(diào)查取證，并回復(fù)您處理的意見;查實(shí)若因我們的質(zhì)量或服務(wù)問題，全額退款并免費(fèi)為您補(bǔ)送一次、代您致歉。